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Nexus™ · atendimento no WhatsApp

O cliente chama no WhatsApp. Ninguém fica esperando.

O Nexus responde na hora, entende o que o cliente quer e marca na agenda. O que precisa de gente, ele passa para a sua equipe com a conversa inteira.

API oficial do WhatsAppImplantação em 1 diaVocê define o que ele envia
Simulação Tela real do Nexus: caixa de entrada do WhatsApp com a conversa que marcou um horário
A mesma conversa no celular: cliente pede horário e sai com a escova marcada

Tela real do Nexus, numa conversa de simulação: o cliente pede horário e sai com ele marcado.

OficialAPI do WhatsApp da Meta, no número da empresa
0para implantar, do diagnóstico ao ar
0app novo para o seu cliente instalar
0clientes perdem a paciência quando precisam repetir o que já disseram (Evollo)
Rua à noite, loja de porta fechada e cliente passando
Depois que a porta fecha

No WhatsApp, a venda quase nunca morre por preço. Morre por demora.

Mensagem das 22h sem resposta até amanhã Orçamento enviado que ninguém cobrou Cliente contando a história de novo
Como o Nexus entra na sua rotina

Três passos. No ar em um dia.

Sem trocar de número e sem app novo para o seu cliente. É o mesmo WhatsApp que ele já usa.

Demonstração
Tela real: cadastro do negócio, com nome, cidade, fuso e WhatsApp
PASSO 01

Conecte o número da empresa

O Nexus entra no WhatsApp oficial da empresa. Você conta como o negócio funciona e onde quer ser chamado.

Demonstração
Tela real: cadastro de serviço com preço, duração e retorno
PASSO 02

Ensine o seu jeito de atender

Serviços, preços, prazos, tom de voz e o que ele nunca pode prometer.

Demonstração
Tela real: conversa em que o assistente oferece horários e confirma a escova
PASSO 03

Defina o que ele resolve sozinho

Agendamento e dúvida frequente ele resolve. O resto espera a sua aprovação. Tudo fica registrado.

O que ele assume

Do primeiro oi ao horário marcado.

DemonstraçãoTela real: painel de conversas, com a lista à esquerda e a conversa aberta
Painel de conversas: a equipe acompanha tudo e entra quando precisa.

Responde em segundos

Fora do horário e no fim de semana também, do jeito que você combinou.

Qualifica e agenda

Entende o que o cliente quer e marca direto na agenda da operação.

Cobra sem constranger

Faz o follow-up no tom da casa, no prazo certo, sem cara de cobrança.

Passa para gente na hora certa

Quando o assunto pede uma pessoa, transfere com nome, pedido e histórico.

No dia a dia, ele também
Confirmar agendamentos Responder a tabela de preços Agendar visitas Cobrar orçamentos parados Registrar pedidos Reativar clientes sumidos Enviar segunda via Encaminhar para o vendedor Resumir as conversas do dia
“Tô falando com um robô?”

A conversa muda de mão. A história, não.

O Nexus não finge ser gente. Ele se apresenta como assistente da empresa e, quando o assunto pede uma pessoa, passa a conversa com o histórico inteiro. Quem recebe já sabe o nome, o pedido e o que foi dito.

8 em 10

clientes perdem a paciência quando precisam repetir uma informação que já deram.Fonte: Evollo, pesquisa “A jornada da raiva”.

Demonstração Tela real: a cliente pergunta se está falando com um robô e o assistente passa a conversa para a profissional
A cliente pergunta. O assistente passa para a profissional, sem ninguém repetir nada.
Quem já tem funcionando

Já atende cliente de verdade.

“Ele é muito bom, muito competente, ele vem aqui, te explica, senta, conversa com toda a paciência.”

Gabi Paiva · dona do Studio Gabi Paiva, Hortolândia

  • Atendimento pelo WhatsApp oficial no Studio Gabi Paiva, com a equipe aprovando.
  • Já marcou consulta sozinho. Hoje a equipe aprova antes de enviar: quem decide é a casa.
  • Junto com a gestão: agenda, comanda e caixa ficam no Mind™.

Responde por voz, na voz que você escolher

A nota de voz sai no WhatsApp como qualquer mensagem. A voz é escolha da casa: uma voz sintética própria ou a de alguém da equipe.

Voz ilustrativa. Cada conta cadastra as suas.

A conversa é sua, o dado é seu

Procedimento, preço e histórico do cliente ficam na conta da sua empresa e alimentam cada resposta. Histórico exportável a qualquer momento, tratado conforme a LGPD.

  • Memória da operação, não um chat genérico
  • Nenhum dado usado fora da sua conta
Contra o processo atual

Nexus™ × atendimento manual.

O que contaNexus™Manual
Resposta em segundos, a qualquer hora—
Follow-up no prazo, sem planilha—
Histórico completo por clienteparcial
Transferência com contexto—
Padrão de atendimento da casa—
Antes que você pergunte

Dúvidas sobre o Nexus™.

O cliente percebe que é um agente?
Percebe, e é de propósito. O Nexus se apresenta como assistente da sua empresa e passa para uma pessoa sempre que o assunto pede. Nada de fingir ser gente.
Funciona com o WhatsApp que eu já uso?
Sim, com o número oficial da empresa, pela API oficial do WhatsApp. Sem trocar de número.
E se ele não souber responder?
Ele diz que vai verificar e chama quem você definiu, com a conversa resumida.
Quem aprova o que ele envia?
Você define por escrito o que ele resolve sozinho e o que espera aprovação. Dá para começar com a equipe aprovando tudo.
Ele responde por áudio?
Responde. A nota de voz sai no WhatsApp como qualquer mensagem, e a voz é escolha da casa: sintética ou a de alguém da equipe, como a da própria recepcionista. Fica registrado em qual voz cada resposta saiu.
A gestão do negócio vem junto?
Não. O Nexus é quem fala com o seu cliente. O que acontece depois da conversa (agenda, comanda, caixa, comissão e estoque) é o Mind™, contratado à parte. Os dois trabalham juntos.
Mesa arrumada pela manhã, notebook aberto e celular ao lado
Diagnóstico grátis

O Nexus no seu WhatsApp ainda esta semana.

Oito perguntas, uns dois minutos. Sai o processo que vale começar e o que ele precisa para rodar.